Criptodepósito enviado a una red incorrecta: límites publicados
Antes de confirmar un depósito cripto, comprueba que coincidan el activo, la red y la dirección que muestra la caja. Por ejemplo, Bitcoin enviado a una dirección Bitcoin Cash no es una variante del mismo envío: los términos de Highflybet contemplan expresamente un envío a una dirección de otra red como posible pérdida de fondos.
Comprobaciones antes de enviar
- Elige la moneda y la red exactas que aparecen en la caja.
- Genera o copia la dirección desde la cuenta abierta, no desde un mensaje reenviado.
- Compara el principio y el final de la dirección después de pegarla en tu monedero.
- Revisa el importe, las comisiones y el resumen final de tu monedero antes de autorizar.
- Guarda el identificador de transacción y la red utilizada.
Si ya se envió por una red distinta
No realices un segundo envío para “desbloquear” el primero. Anota el activo, la red, la dirección de destino y el identificador de transacción, y contacta con el soporte desde el acceso oficial. No compartas frase semilla, clave privada, contraseña ni código de autenticación; esos datos no son necesarios para identificar el hash público de una operación.
Los términos oficiales dicen que Highflybet no intentará recuperar el importe salvo que supere 5.000 €. Para los casos que excedan ese umbral, indican una comisión de 0,1 BTC por el intento de recuperación y aclaran que no se garantiza recuperar los fondos. La página no promete un plazo ni un resultado.
El umbral y la comisión proceden de los términos generales consultados el 25 de septiembre de 2026. Comprueba que la versión vigente no haya cambiado antes de enviar fondos o valorar una solicitud.
Lee el apartado 2.8 de los términos oficiales de pagos de Highflybet. La caja de tu cuenta determina qué activos y redes están habilitados en ese momento.